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개인정보 처리방침

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Capex 주식회사(이하 "당사")는 고객의 개인정보 보호의 중요성을 깊이 인식하고 있으며, 「개인정보 보호법」 및 기타 관련 법령, 지침을 준수하며, 아래의 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")에 따라 개인정보를 적절히 취급하고 보호하기 위해 노력합니다.

개인정보의 정의

본 방침에서의 "개인정보"란 「개인정보 보호법」 제2조 제1항에 정의된 바에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 다음 중 어느 하나에 해당하는 정보를 의미합니다.

성명, 생년월일 등 해당 정보에 포함된 설명에 따라 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인을 식별할 수 있는 것도 포함)

개인 식별 부호가 포함된 정보또한, "개인 데이터"란 같은 법 제2조 제6항에 따른 개념으로, 개인정보 데이터베이스 등으로 구성된 개인정보를 의미합니다.

개인정보의 이용 목적

당사는 다음의 목적을 위해 고객의 개인정보를 이용합니다.

1、당사 서비스 및 캠페인 정보 제공
2、마케팅, 리서치 및 서비스 품질 향상을 위한 분석
3、서비스 유지보수 및 고객지원 제공
4、약관 변경 등의 고지
5、이용약관 위반 행위 대응
6、서비스 이용에 대한 통계 데이터 작성
7、신규 또는 기존 서비스 관련 설문 진행
8、고객 문의 대응 및 본인 확인
9、기술적 문제 진단 및 조치
10、상품 구매 또는 유료 서비스 요금 청구
11、서비스 관련 중요 공지 전달
12、긴급 상황 시 연락
13、상기 목적에 부수되는 목적


이용 목적 변경

당사는 이용 목적이 변경되는 경우, 변경 전의 목적과 합리적으로 관련성이 있다고 인정되는 범위 내에서 변경하며, 그 내용을 통지 또는 공지합니다.

개인정보 이용의 제한

법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 고객의 동의 없이 이용 목적의 범위를 초과하여 개인정보를 처리하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1、법령에 따른 경우
2、생명, 신체 또는 재산 보호가 필요한 경우로서 동의받기 어려운 경우
3、공중위생 향상 또는 아동 건전한 육성에 특별히 필요하며 동의받기 어려운 경우
4、국가기관 등의 법령에 따른 업무 수행에 협조가 필요하고, 동의 시 해당 업무에 지장을 줄 우려가 있는 경우

개인정보의 적정한 수집

당사는 허위 또는 부정한 수단을 사용하지 않고, 공정하게 개인정보를 수집합니다. 또한, 법령에서 허용된 경우를 제외하고는 고객의 동의 없이 민감 정보를 수집하지 않습니다.

적용 범위

본 방침은 당사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다. 다만, 개별 서비스마다 별도의 방침 또는 약관이 있는 경우에는 해당 개별 약관이 우선 적용됩니다.

개인정보의 제3자 제공

당사는 법령에서 허용하는 경우를 제외하고, 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우는 예외로 합니다.

1、위탁업체에 필요한 범위 내에서 처리 위탁하는 경우
2、사업 양도, 합병 등에 따른 개인정보 이전
3、법령에 따른 공동 이용의 경우

개인정보의 공개

고객이 본인의 개인정보에 대한 열람을 요청하는 경우, 본인 확인 후 지체 없이 공개합니다. 단, 법령상 열람 의무가 없는 경우는 제외하며, 열람 시 1건당 800엔의 수수료가 부과될 수 있습니다.

개인정보의 정정 등

고객이 법령에 따라 이용 정지 또는 삭제를 요청하는 경우, 본인 확인 후 신속하게 조사하고 정당한 사유가 있을 경우에는 해당 처리를 실시합니다. 단, 법령상 의무가 없는 경우는 제외됩니다.

개인정보의 이용 정지 등

고객이 법령에 따라 이용 정지 또는 삭제를 요청하는 경우, 본인 확인 후 신속하게 조사하고 정당한 사유가 있을 경우에는 해당 처리를 실시합니다. 단, 법령상 의무가 없는 경우는 제외됩니다.

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당사는 서비스 이용 중 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 1、서비스 사용 횟수, 이용 로그 등
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  • 5、기타 서비스 이용 중 필요한 경우의 정보 수집

  • 6、법령에 따라 필요한 경우의 정보 공개

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  • 8、위치 정보 (사용자가 허용한 경우에 한함)

  • 9、기기 정보 (OS, 기기 ID 등)

  • 10、메타데이터 (콘텐츠의 수집 시점, 포맷 등)

제3자 제공 관련 예외

다음의 경우에는 고객의 동의 없이 개인정보가 제공될 수 있습니다.

  • 1、고객의 사전 동의가 있는 경우
  • 2、법령에 따른 경우
  • 3、긴급 상황에서 생명·신체·재산 보호가 필요한 경우
  • 4、공공의 건강 증진을 위한 경우
  • 5、법령에 따라 국가기관 또는 위탁 기관과 협력할 필요가 있는 경우

정보 처리 위탁

당사는 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있으며, 이 경우 수탁자의 적격성을 엄격히 심사하고, 비밀유지 의무 등을 명시한 계약을 체결하여 개인정보가 적절히 관리되도록 합니다.

계정 삭제 시

서비스 계정 삭제 요청 시, 관련 법령과 당사 내부 규정에 따라 개인정보는 적절히 처리됩니다.

Contact

본 방침 및 개인정보 처리에 관한 문의, 요청, 불만사항은 아래 이메일로 연락해 주세요. 이메일: info@capex.ai Email: info@capex.aiへご連絡ください。

방침의 변경 및 지속적 개선

당사는 개인정보 보호와 관련한 운영을 지속적으로 검토·개선하며, 필요 시 본 방침을 변경할 수 있습니다.

제정일: 2020년 9월 2일

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