

AIコミュニケーションを世界中に普及し、
人類の機能を拡張する。
Capex が挑んでいるのは、新しいコミュニケーションの形づくりです。
購入の判断や疑問の解消などの意思決定において、対話が与える影響は大きいです。
一方で、対話の担い手が人間である以上、その機会や品質に差があり、
すべての利用者に十分な対話体験を届けることは簡単ではありませんでした。
Capex は AI による対話により、すべてのユーザーに品質の高い対話をいつでも届けられる世界を実現します。
AIコミュニケーションを世界中に普及し、
人類の機能を拡張する。
Capex が挑んでいるのは、
新しいコミュニケーションの形づくりです。
購入の判断や疑問の解消などの意思決定において、対話が与える影響は大きいです。
一方で、対話の担い手が人間である以上、
その機会や品質に差があり、すべての利用者に十分な対話体験を届けることは簡単ではありませんでした。
Capex は AI による対話により、すべてのユーザーに品質の高い対話をいつでも届けられる世界を実現します。
対話AIシステム構築パートナー
Capex はクライアントの顧客体験の課題に対して、対話AI を用いたコミュニケーション戦略の設計からシステムの構築・運用までの伴走型支援で、ビジネスを成功に導きます。

ビジネスニーズ
クライアントが抱える本質的な経営課題を見つけ、AI で解決すべき領域を定義します。

全体シナリオ設計
単なる一問一答に留まらず、ユーザーの関心や状況を捉えた最適なシナリオを構築。初回の CVからリピート・ファン化まで、事業成長を加速させる対話体験を設計します。

複数の対話エンジン
特定の技術に固執せず、最適な技術を選定・組み合わせて本質的な課題解決を目指します。

Capex 運用
私たちは、導入はゴールではなく始まりだと考えます。実際の対話データからユーザーの変化や傾向を捉え、継続的な改善を回すことでより質の高い AI を目指します。
多様な業界の課題を
Capexは対話AI で
解決しています
金融、不動産、EC、美容・健康、人材、アパレル、旅行、教育など幅広い分野において、 AI との対話体験を最良のものにすることで、価値を提供します。

対話AIを軸にしたプロダクト
クライアントを通じてエンドユーザーを支援しています。人と AI のコミュニケーションを最適化し、あらゆる場面で“信頼できる AIパートナー”を届けています。

Pick Up
サイトから離脱しそうなユーザーを、対話型AI がリアルタイムでサポート。

Suzanoh
Webチャット上でのユーザーの選択肢を広げ、よりスムーズな購買体験を実現。

Voice AI
音声対応により、テキストコミュニケーションとは別の UI を提供。

Character Platform
独自の AIキャラが顧客と対話し、ブランドへの愛着と関係性を深める
エンドユーザーとブランド・プロダクトの心理的な距離を縮める、親近感のある対話コミュニケーションを企画・実装し、成果を最大化します


Capexの行動指針(Value)




Capex の Value はクライアントへの価値提供の最大化、及び Mission を達成するために設定している行動指針です。 人事評価制度においても Value を一つの軸として運用することで、行動指針の体現の仕組み化/構造化を行なっています。
インタビュー
Capex で実際に活躍しているメンバーの声を紹介します。
働く環境

コミュニケーションツール
コミュニケーションツールは Slack と Google meet をメインで使用しています。部門横断の雑談チャンネルや、感謝を伝え合う専用チャンネルがあるなど、部署を超えたコミュニケーションが活発です。
コミュニケーション言語
私たちはお互いの多様なバックグラウンドを尊重し、フラットなコミュニケーションを大切にしています。チームがスムーズに連携し、最高のパフォーマンスを発揮できるよう、状況に応じて最適な言語を選択しています。

オフィス情報
Capex のオフィスは、チームメンバーが自由にアイデアを出し合える開放的な空間です。 集中して開発に取り組める個別席と、議論やブレストに最適な共有スペースを備え、 創造性と効率を両立させています。
-Tokyo, Japan
-Los Angeles, USA
-Seoul, South Korea



AIとの会話を、
世界中の人にとって当たり前の体験へ。
Capexは、AIによってコミュニケーションのあり方そのものを変えようとしています。
サービスを検討する人が、必要な情報に迷わずたどり着ける。企業が、一人ひとりの状況に合わせた対話を届けられる。人だけでは生み出せなかった体験を、AIによって社会に広げていく。
これは、簡単な挑戦ではありません。技術、顧客理解、対話設計、運用、品質管理、組織づくりのすべてを高い水準で積み上げる必要があります。だからこそCapexでは、課題を見つけ、考え、動き、成果を出し、その成果を仕組みに変えられる仲間を求めています。
AIの可能性を、実際の顧客成果と社会実装に変えていきたい方へ。私たちと一緒に、AIコミュニケーションの未来をつくりませんか。

株式会社Capex
代表取締役 小亀 俊太郎
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